Что делать, если купленное свадебное платье слишком мало и договор не предусматривает возврат или обмен?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует заявленному качеству или не может быть использован по назначению, потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Исключение из этого правила составляют товары, указанные Правительством РФ в перечне, утвержденном постановлением от 19 января 1998 года № 55, в который входит нижнее белье. Однако, если покупатель докажет, что товар имеет скрытые дефекты, которые не могли быть замечены при покупке, то право на обмен или возврат товара сохраняется. Поэтому, если у покупателя есть доказательства того, что свадебное платье имеет скрытые дефекты или не соответствует заявленному размеру, то он может обратиться в магазин с требованием обмена или возврата товара.

В данной ситуации решающими документами будут являться договор купли-продажи и законодательство о защите прав потребителей.

Если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленным требованиям, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием его замены, возврата денежных средств или устранения недостатков.

В данном случае, договор купли-продажи, в котором указано, что товар не подлежит возврату или обмену ни при каких условиях, может быть признан недействительным, если его условия не соответствуют нормам законодательства о защите прав потребителей.

Поэтому, правильным решением в данной ситуации будет обратиться к продавцу и потребовать замены товара на соответствующий размер или возврата денежных средств. В случае отказа продавца следует обратиться в защиту своих прав в органы надзора и контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 488 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара по образцам (образцовому товару)" - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену неподходящего товара" - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Условия продавца об отсутствии у покупателя права на обмен товара"