Как вернуть коляску в магазин: решение проблем с неподходящей моделью, дискомфорт и безупаковочная покупка

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если возвращаемый товар был в употреблении, то продавец вправе отказать в возврате товара. В случае, если коляска была куплена в магазине, и при ее использовании в домашних условиях выявились недостатки, которые не были указаны в магазине при покупке, вы можете обратиться в магазин и потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств, уплаченных за товар. Также вам следует сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки коляски в магазине.

2. Договор купли-продажи, если он был заключен.

3. Условия возврата товара, предоставленные магазином на момент покупки.

4. Документы, подтверждающие неисправность коляски и ее неподходящее качество для использования детскими товарищами.

5. Можно также составить акт осмотра товара в присутствии продавца при возврате, чтобы фиксировать все недостатки и проблемы с коляской.

Исходя из законодательства Российской Федерации, в течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел вам по ряду причин, включая неподходящее качество для использования в соответствии с заявленными требованиями. Однако, если товар был нарушен или используется, то возврат невозможен. Ваше право на возврат должно быть обговорено с продавцом магазина и договоренности о возврате должны быть закреплены в соответствующем документе, например, акте осмотра товара.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар продовольственного, непродовольственного, промышленно-бытового назначения либо на товар высшего качества с соответствующим перерасчётом цены в течение 14 дней, не считая дня покупки);
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней);
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ (продавец несет ответственность за недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока).

В данной ситуации потребитель имеет право вернуть товар в магазин в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", так как товар не подошел по качеству и не соответствует описанию в момент покупки.