Как вернуть или обменять неправильно присланную соску на бутылочку: фото заказа и фото несоответствующей соски

Вы как потребитель имеете право на обмен или возврат товара, если при получении вы обнаружили брак, или вам был прислан неправильный товар. Для этого вам необходимо связаться с продавцом и обратиться к нему с соответствующим запросом. В случае если ваше обращение будет отклонено, вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или электронного платежа, подтверждающая оплату заказа.
2. Копия заказа с указанием правильного наименования и количества товаров, которые вы заказали.
3. Копия накладной или другого документа, подтверждающего доставку не того товара, который был заказан.
4. Копия документов по возврату или обмену товара, которые вы можете получить на сайте аптеки.

На основании этих документов вы можете обратиться с претензией к аптеке о замене неправильно доставленного товара на тот, который вы заказывали, или о возврате денег за разницу в цене. Однако нужно учитывать, что в этом случае возможны ряд нюансов, например, сроки предъявления претензии, правила возврата товара и прочие. Поэтому для полноценного решения этого вопроса, я рекомендую обратиться к юристу, который сможет оказать квалифицированную помощь.

Статьи закона, которые могут применяться к данной ситуации, включают:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации