Как поменять неправильный размер соски для детской бутылочки: советы для покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3186374
Ответы юристов (1)
Фармацевт несет ответственность за продажу товара ненадлежащего качества, а также за отказ в замене товара на нужный размер. Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный или на требуемый размер. Если фармацевт отказывается выполнить свои обязанности по замене товара, то потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения этого вопроса необходимо обратиться в орган государственной власти или в судебную инстанцию с заявлением о защите прав потребителя. В заявлении следует указать нарушение прав потребителя фармацевтом, а также приложить доказательства несоответствия размера соски с указанным на упаковке. Дополнительно можно приложить чек об оплате товара и любые другие документы, подтверждающие покупку и некорректное обслуживание со стороны фармацевта.
Ситуация не является правовым спором, так как не относится к категории "возникших из гражданских правоотношений". Но в данной ситуации можно обратиться к статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации". Если же продавец отказывается проводить замену, можно ссылаться на ст.25 того же закона, где указывается, что "Потребитель имеет право на защиту своих прав посредством обращения в органы государственной власти, а также в интересах охраны своих прав имеет право обратиться в суд".
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы