Как выбрать правильный размер детской обуви и можно ли поменять с доплатой?

Как поменять детскую обувь, которую я купил в магазине для моего ребенка 1.5 года, если на улице стало ясно, что они неудобные и одна туфля слишком тесная, продавец уверял, что обувь с запасом, и мне уже удалось померить их дома? И можно ли это сделать с доплатой?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять товар на аналогичный, если он не подошел по размеру или цвету, в течение 14 дней со дня покупки, за исключением товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства и не подлежащих возврату или обмену.

Также, если замена на другой размер невозможна, магазин обязан вернуть Вам деньги за товар.

Следовательно, Вы можете потребовать обмен на больший размер или вернуть товар и получить обратно свои деньги. Доплата за новый товар зависит от цены и соглашения с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации для решения вопроса о замене детской обуви на больший размер следует обратиться в магазин, где была произведена покупка. При себе необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки обуви.

  2. Саму обувь, которая должна быть возвращена в магазин, чтобы проверить ее состояние и соответствие товарам, которые продаются в магазине.

  3. Документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.

В случае, если обувь была куплена с дефектом или некачественной, также требуется оформить акт-рекламацию и прикрепить его к набору документов.

Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги за товар, если он не подошел по каким-либо причинам. Возможно потребуется доплата при замене на более дорогой размер. Важно следить за сроками, в течение которых можно вернуть товар или обменять его на другой. Обычно эти сроки не превышают 14 дней с момента покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 18 Закона о защите прав потребителей, где гарантируется право на обмен товара надлежащего качества; - статья 25 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает, что потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о принятии мер по обеспечению исправного функционирования товара; - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила по обмену товара и установлению его качества согласно договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы