Как вернуть или обменять неподходящую кофту при покупке онлайн
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2515899
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДобрый день. В соответствии со статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки и потребовать возврата денег. Однако, стоит уточнить информацию о политике возврата конкретного интернет-магазина, в котором была произведена покупка, так как некоторые магазины могут предоставлять только определенные варианты обмена или возврата товара.
Для решения данного вопроса требуются следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки кофты в интернет-магазине.
- Квитанция об оплате товара, либо иная документация, отражающая факт оплаты.
- Условия возврата и обмена товара, которые должны быть установлены интернет-магазином и указаны на сайте.
- Сам товар (кофта) с этикетками и в исходном состоянии.
На основании этих документов можно будет решить вопрос о возможности возврата или обмена товара в соответствии с условиями, установленными интернет-магазином. В случае наличия дефектов или некачественного товара, покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней со дня получения. Если же товар не подошел по размеру или по любым другим причинам, интернет-магазин может установить свои собственные условия возврата или обмена товара.
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" о гарантиях прав потребителя при покупке товара удаленным способом. Также применимы статьи о праве потребителя на обмен или возврат товара в случае его ненадлежащего качества (статьи 18, 19, 22, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы