Как вернуть или обменять неподходящие ботинки H&M для школьника: советы и правила

Здравствуйте! Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован его по назначению. Также потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, за исключением товаров, указанных в перечне, утвержденном Правительством Российской Федерации. Если у покупателя имеется чек и товар не был использован, то возможен возврат денежных средств или обмен на другой товар. Для осуществления процедуры обмена или возврата необходимо обратиться в магазин с покупкой и чеком.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку обуви в магазине H&M;
2. Документы, подтверждающие возраст ребенка (если требуется для подтверждения размера обуви);
3. Документация, предоставляемая магазином H&M, содержащая правила возврата товара или обмена.

Также может потребоваться наличие упаковки, бирок и других элементов, которые сопровождают товар при покупке. Рекомендуется обратиться в магазин H&M и узнать о правилах возврата товара, так как они могут различаться в зависимости от региона и вида товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения потребительских свойств и упаковки товара.

Закон "О защите прав потребителей" (184-ФЗ). Статьи, применимые к данной ситуации, включают статьи 18-20, 25 и 26.