Как вернуть или обменять мотоблок с гарантией после устранения неисправности в магазине

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае выявления недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) либо аналогичного назначения на товар надлежащего качества. При этом, продавец вправе провести экспертизу за свой счет для установления причины повреждения товара. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостаток указанного мотоблока был вызван причинами, не связанными с нарушением правил эксплуатации, то потребитель имеет право на замену товара недлежащего качества на товар аналогичной марки, модели, артикула, либо аналогичного назначения надлежащего качества. При этом, стоимость мотоблока должна быть равна стоимости ранее приобретенного товара, или потребитель должен получить разницу в цене.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Договор купли-продажи мотоблока;
2. Квитанция об оплате мотоблока;
3. Документы, подтверждающие факт проверки мотоблока при покупке;
4. Документы, подтверждающие факт сдачи мотоблока в магазин;
5. Экспертная заключение по результатам проведенной экспертизы;
6. Письменные заявления о требовании возврата денежных средств за мотоблок или о его обмене на новый.

С целью более точного и квалифицированного ответа на Ваш вопрос, подробных обстоятельств данного случая недостаточно. Необходимо изучение всех имеющихся документов. При этом, Ваше требование на возврат денег или замену мотоблока могут рассматриваться как обоснованные при наличии недостатков в товаре, а также при отсутствии правомерных причин на отказ в Вашем требовании со стороны продавца.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на бесплатный ремонт товара или возмещение расходов на его самостоятельный ремонт.

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на возврат денежных средств при недостатках товара.