Процедура устранения нарушений на сайте товарного агрегатора: порядок досудебного и после судебного устранения, формат претензии, правила очистки сайта и уведомления

1) Действительно, в соответствии с пунктом 2 статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ, вы как информационный посредник не несете ответственности за размещенную на вашем сайте информацию, предоставленную третьими лицами. В случае получения претензий от правообладателей, они должны быть направлены вашему представителю в письменном виде с указанием нарушаемых прав и требованием об удалении нарушающей информации и/или возмещении причиненного ущерба.

После получения таких претензий требуется удаление нарушающей информации в течение разумного времени, которое будет определяться на основании характера нарушения и оценки суда в случае разбирательства в судебном порядке. В случае отказа в удовлетворении требованиям правообладателя, последнему предоставляется право обратиться в суд на защиту своих прав.

2) Нет никакой строго определенной формы направления претензии, однако лучше всего требуется представить письменное заявление на бумажном носителе, так как электронная форма не всегда может гарантироваться и возможно она не будет признана действительной в судебной практике.

Требования правообладателя должны быть предъявлены с ясным указанием нарушений прав, нарушаемой информации и требованиями к ее удалению, с указанием контактной информации.

3) Наличие списка нарушений не означает его исчерпывающую полноту. Такой список можно оценить, как минимальный. Поэтому рекомендуется произвести полный анализ сайта и удалить также и другие рекламные материалы, в которых не был указан правообладатель.

4) Уведомление о том, что нарушающая информация была удалена, может быть направлено правообладателю на его электронную почту или иным доступным для этого способом. В любом случае, осуществление процедуры удаления нарушающей информации является более важным фактором, чем информирование о выполнении этой процедуры.

Процесс устранения нарушений предопределен ст.1253.1 ГК РФ и лучшим вариантом является установление дружественной атмосферы в отношениях между участниками и постоянное сотрудничество в раскрытии всех тонкостей и нюансов.

1) Действительно, согласно ст. 1253.1 ГК РФ, Ваш сайт может быть признан информационным посредником. В случае получения претензий от правообладателей о нарушении их прав на товарные знаки или персонажи, Вам необходимо в сроки, предусмотренные законодательством, устранить нарушение. Процедура досудебного урегулирования иска регулируется статьей 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации". В случае, если урегулирование не удастся, правообладатель может обратиться за защитой своих прав в суд.

2) Определенный порядок и форма досудебной претензии не установлены законодательством. Тем не менее, рекомендуется для официального уведомления о нарушении присылать досудебную претензию в письменном виде с уведомлением о доставке или направить ее по электронной почте.

3) В случае, если в претензии правообладатель указал только определенные страницы, на которых имеются нарушения, достаточно будет устранить именно эти нарушения. Однако, если Вы обнаружите другие страницы, где имеются аналогичные нарушения, рекомендуется также принять меры по их устранению, чтобы избежать возможных последствий.

4) В случае исправления нарушений и устранения соответствующей информации, обычно не требуется от Вас уведомление правообладателя. Однако, если правообладатель попросил Вас о таком уведомлении, Вы можете сделать соответствующее подтверждение доставки письма или сообщения по электронной почте. Обязанность подобного уведомления не установлена законодательством, однако это может помочь избежать дальнейших претензий со стороны правообладателей.

1. Статьи, регулирующие порядок досудебного и послесудебного устранения нарушения в данном случае: статья 1253.4 ГК РФ, статья 1253.5 ГК РФ, статья 1253.7 ГК РФ.

2. Процедура досудебного урегулирования споров о защите прав на результаты интеллектуальной деятельности регулируется статьей 1253.3 ГК РФ. Правообладатель может направить досудебную претензию владельцу домена в любой форме, в том числе в электронном виде.

3. Если правообладатель указал конкретные страницы сайта, на которых зафиксированы нарушения, то владелец сайта обязан удалить только эти страницы. Однако владелец сайта сам должен осуществить контроль за содержанием своего сайта и осуществлять удаление контента, который нарушает права на интеллектуальную собственность.

4. Владелец сайта не обязан отправлять уведомление о удалении нарушающего контента, но может это сделать по своему усмотрению. Цель владельца сайта - предотвратить возможные судебные претензии в будущем за повторное размещение нарушающего контента.