Как вернуть эпилятор Ровента на Вайлдберриз: руководство для возврата товара в пункте выдачи

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, если товар является некачественным, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар либо потребовать снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков. В данном случае, если эпилятор Ровента является некачественным, то потребитель вправе обратиться в магазин Вайлдберриз для возврата или обмена товара.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия кассового чека о приобретении эпилятора Ровента в интернет-магазине Вайлдберриз в апреле 2021 года.

2. Скриншот или фотография экрана подтверждающая покупку товара в личном кабинете на сайте Вайлдберриз.

3. Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, для подтверждения права на возврат товара.

4. Заявление-жалоба на неисправный эпилятор Ровента по образцу, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и инструкциями по заполнению этого документа.

Эти документы могут помочь вам осуществить возврат товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае возникновения дополнительных вопросов или проблем на этапе возврата товара, рекомендуется обратиться к специалистам или юристам, занимающимся защитой прав потребителей.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;
2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - порядок возврата товара надлежащего качества;
3. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение установленного срока;
4. Пункт 4 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен/возврат товара в пункте выдачи.