Как вернуть деньги за эпилятор из Израиля с недостаточными результатами процедур

Добрый день! Ответственность продавца и изготовителя в данной ситуации зависит от того, был ли им указан неверный срок, за который могут исчезнуть нежелательные волосы. Если продавец и изготовитель обещали, что это произойдет уже через 6-8 недель, и этого не произошло, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денег или замену товара.

Покупатель должен обратиться в продавца с претензией и запросом на возврат денег или замену товара в течение гарантийного срока, который указывается на гарантийном талоне или на упаковке товара. Если продавец отказывается удовлетворить запрос покупателя, то покупатель может обратиться в судебные органы или органы защиты прав потребителей.

Если у покупателя есть фото/видео фиксация процедур использования аппарата согласно инструкции, то это может быть использовано в качестве доказательства того, что аппарат не справляется с своей функцией. Однако, для того чтобы получить результативное решение в суде, покупатель должен обратиться к юристу или специалисту в сфере защиты прав потребителей, который поможет ему составить соответствующую претензию и защитить свои права в суде или в органах защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который удостоверяет факт покупки элос эпилятора.

2. Инструкция производителя, которая указывает на технические характеристики аппарата и время ожидаемого результата.

3. Переписка/записи телефонных звонков с продавцом, которые могут подтвердить факт обращения покупателя к продавцу и получения неудовлетворительных ответов на его вопросы.

4. Фото/видео фиксация процедур использования аппарата в течение не менее 6 месяцев.

На основании предоставленных документов юрист сможет проанализировать права и обязанности сторон, оценить возможность возврата денег и составить соответствующие документы для решения данного вопроса.

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
2. Статья 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
3. Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
4. Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».