Как вернуть детское платье в магазин без чека и обменять на правильный размер

Да, согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, для обмена товара на аналогичный, необходимо предоставить продавцу товарный чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара. Если вы не сохранили чек, то вероятность обмена товара падает, так как потребитель должен предоставить достоверную информацию о покупке товара.

Для решения данного вопроса покупателю необходимо предоставить доказательства покупки товара, такие как чек или кассовый чек о покупке товара в магазине. В отсутствие документов, подтверждающих факт приобретения товара, магазин может отказать в обмене или возврате товара. Также следует учитывать, что правила обмена и возврата товара могут быть определены продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором купли-продажи, и некоторые категории товаров (например, продовольственные товары) могут быть исключены из обмена или возврата.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 454 Гражданского кодекса РФ.