Как вернуть платье без чека и доказательств: опыт в борьбе за справедливость

Как мне вернуть деньги за платье, которое я купила у знакомой, но оказалось плохого качества и продавец отказывается его принимать обратно, если у меня нет чека, но есть переписка, которая может служить доказательством? Интересует вопрос получения справедливости.

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Переписка может использоваться в качестве доказательства, однако ее достаточности для возврата денег за платье недостаточно. В данном случае необходимо собрать как можно больше доказательств, подтверждающих плохое качество платья и факт покупки у указанной девушки. В отсутствии чека и других официальных документов, возможно, более сложно будет доказать свою правоту в случае разбирательства в суде. Однако, в случае если продавец откажется вернуть деньги добровольно, можно обратиться в Роспотребнадзор или в защиту прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства покупки и плохого качества товара. В случае отсутствия чека, могут послужить другие документы, подтверждающие факт покупки, такие как квитанция об оплате или договор купли-продажи, если такой был заключен.

Переписка с продавцом, в которой она отказывается принимать товар обратно, также может служить доказательством. Важно сохранить такую переписку в любом удобном формате.

Если продавец отказывается вернуть деньги за покупку или обменять товар на другой, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, следует обратиться к юристу для получения консультаций и разъяснений о возможных способах защиты своих интересов в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 454. Обязанности продавца и права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества; Статья 471. Право покупателя на требование устранения недостатков товара; Статья 478. Особенности реализации товара ненадлежащего качества по договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы