Как вернуть детский зимний комбинезон: советы и правила для успешной замены или возврата

"Могу ли я вернуть детский зимний комбинезон, который я купил месяц назад, но ребенок вырос, и он не подходит по размеру? У меня есть чек и целые ярлыки."

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по размеру, он возвращает товар продавцу в течение указанного срока, то есть 14 дней, а также сохраняет товарный вид товара. Однако, если товар имеет какие-либо дефекты, которые не могли быть обнаружены при покупке, то потребитель вправе вернуть его в течение гарантийного срока. В вашем случае, если прошло более 14 дней с момента покупки, то продавец может отказать в возврате товара, если нет дефектов, ухудшения качества в нем, если с этим все в порядке, то возврат возможен. При возврате товара потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар или на обмен на аналогичный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку товара в магазине.
  2. Все ярлыки товара, должны быть неповрежденными.
  3. Правоотношения между продавцом и покупателем регулируются законами Российской Федерации, поэтому также могут потребоваться соответствующие законодательные акты, если возникнут спорные вопросы и претензии по поводу возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимыми для решения этого вопроса, зависят от политики магазина и соглашения с покупателем. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека и сохранении товарного вида. Однако, если магазин имеет свои правила возврата, то применяются эти правила. Поэтому в данном случае необходимо обратиться к правилам магазина, уточнить их политику возврата товаров и руководствоваться ею.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы