Как вернуть деньги за большой детский комбинезон на Avito: возможные варианты

Как мне вернуть деньги за детский комбинезон, который оказался слишком большим, если продавец на Avito отказался принимать возврат и уже потратил деньги?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 "О защите прав потребителей". В данном случае, продавец обязан вернуть деньги за товар покупателю, если он претендует на товар ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 25 Федерального закона от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"). В случае отказа продавца вернуть деньги, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

  1. Документ, подтверждающий покупку товара на авито, например, квитанция об оплате или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств продавцу.
  2. Документ, подтверждающий получение товара покупателем, например, накладная или иной документ, подтверждающий получение товара.
  3. Сообщение продавца о том, что он отказывается принимать товар обратно.
  4. Корреспонденцию между покупателем и продавцом, свидетельствующую о попытках вернуть товар.

На основании этих документов возможно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, который не оправдал ожиданий, либо подать на него в суд, если продавец не согласится вернуть деньги добровольно. Суд также может рассмотреть вопрос о возмещении убытков, которые возникли у покупателя в связи с неправильным размером комбинезона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться для решения данной ситуации, будут зависеть от ряда обстоятельств, таких как стоимость товара, способ оплаты, информация об официальном продавце и т.д. Однако, возможно применение следующих статей:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества, не изложена информация о том, что данный товар не подлежит возврату или обмену.

  2. Статья 476 Гражданского кодекса РФ - право на возврат товара в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.

  3. Статья 25 Федерального закона "О рекламе" - запрет на распространение ложной или недостоверной информации о товаре.

При решении данной ситуации необходимо обратиться к юристу для уточнения прав и законных возможностей возврата денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы