Как вернуть зимний детский комбинезон, купленный в 2016 году, если он разошелся по швам?

Могу ли я вернуть зимний комбинезон, который я купил в октябре 2016 года детского размера 86 см на вырост, если ребенок родился в ноябре того же года, а зимой 2018 года (январь) я заметил, что он расходится по швам и стегам по бокам?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" у Вас, как у потребителя, есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, данный правовой институт регулирует случаи, когда товар окажется неподходящим по каким-либо критериям приобретения (например, размер, цвет). Если товар продемонстрировал признаки несоответствия качества, установленные законодательством (например, брак, невозможность передачи товара установленному назначению), Вам может быть предоставлено право на его возврат, обмен или ремонт в зависимости от характера проявившихся дефектов и правил продажи товара данным документом. Однако степень износа, времени использования товара и других обстоятельств могут повлиять на решение заявленного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

  1. Сам комбинезон, чтобы его можно было проинспектировать на предмет дефектов.
  2. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.
  3. Документ, подтверждающий дату покупки (например, квитанция об оплате).

С учетом того, что с момента покупки прошло более двух лет, стандартная процедура возврата товара может не применяться. В данном случае необходимо проинспектировать товар и выяснить, можно ли признать его некачественным или дефектным, либо есть ли основания для требования возврата денежных средств либо обмена на другой товар. Более подробно по данному вопросу можно обратиться в торговую организацию, в которой был произведен данный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретное определение статей закона для решения данного вопроса зависит от фактических обстоятельств покупки, продажи и возврата товара, а также условий продавца и покупателя. Однако, в целом, для решения данного вопроса может быть применимым Гражданское Кодекса Российской Федерации, статьи 474 и 478. Кроме того, также могут быть применимы нормы законодательства о защите прав потребителей, в частности, закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы