Как вернуть деньги за заказанный товар в интернет-магазине 776 Discount store: советы и возможности

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, как покупатель, у вас есть право на возврат денежных средств в случае, если продавец не исполнил обязательства по поставке товара в срок. В данном случае, если вы уже просили продавца вернуть деньги и он не отреагировал на ваш запрос или игнорировал его, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае, следует собрать необходимые доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства, а именно копии переписки, которые подтверждают, что вы просили вернуть деньги, но продавец отказывался.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор или документ, подтверждающий оплату товара.
2. Вся переписка с интернет-магазином, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и прочее, в которых были оговорены условия оплаты, поставки товара и запросов на возврат денег.
3. Доказательства факта невыполнения обязательств со стороны интернет-магазина, например, отказ возврата денег или невыполнение поставки в срок.
4. Информация об условиях возврата денег, которые прописаны в договоре или на сайте интернет-магазина.

С целью оформления возможного иска в суд Вам также стоит обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и имеющему опыт в подобных делах. В рамках юридической консультации будет проанализирована переписка с интернет-магазином и другие документы, в которых могут содержаться основания для требования возврата денег и возможные пути решения данной проблемы.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1) Статья 481 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей при заключении договора и купле-продаже товаров; 2) Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении требований правил продажи товаров. Также, если продавец нарушает сроки возврата денежных средств, можно обратиться в суд на основании статьи 1101 Гражданского кодекса РФ - об обязательном возврате денежных средств при ненадлежащем исполнении договора купли-продажи.