Как вернуть свои деньги за заказ на 1500 рублей в магазине 776 discount store при неисполнении сделки в соцсети: практические советы

Здравствуйте! Если вы совершали покупку через сообщения в социальной сети, то это может быть квалифицировано как договор купли-продажи, заключенный в письменной форме. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, договор купли-продажи дает право покупателю потребовать соблюдения условий поставки товара и возврата денежных средств при отсутствии необходимого товара.

Если прошло более года, а заказ так и не был отправлен и продавец не реагирует на ваши просьбы вернуть деньги, то вам необходимо написать претензию продавцу с требованием вернуть денежные средства за неисполненный заказ по почте с уведомлением о вручении. Если продавец не отреагирует на вашу претензию в течение 10 дней, вы можете обратиться с иском в суд защитить свои права и получить компенсацию за причиненный ущерб. В данной ситуации также рекомендуется предоставить чеки и доказательства по переписке с продавцом в качестве подтверждения ваших требований и правомерности претензии.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Все чеки, подтверждающие сделку купли-продажи на сумму 1500 рублей.
2. Скриншоты всех сообщений, которые были обменены между Вами и продавцом в социальной сети.
3. Если были отправлены деньги продавцу, то необходимо иметь подтверждение этого платежа (квитанцию, выписку из банка, и т.п.).

Для начала стоит попробовать обратиться к продавцу с претензией о возврате денег. Если продавец продолжает игнорировать Ваши требования, то Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите Ваших прав. В суде необходимо будет доказать факт заключения договора купли-продажи, неисполнение обязательств продавцом, а также наличие у Вас убытков в виде не полученного заказа и не вернутой суммы денег.

Для подачи иска в суд вам необходимо обратиться к юристу или самостоятельно подготовить документы, которые включают в себя: заявление о возбуждении иска, все документы, подтверждающие факты и обстоятельства иска, а также доказательства Ваших убытков.

Гражданский кодекс РФ статьи 453-466 ("Договор купли-продажи") и статья 1102 ("Ответственность продавца за ненадлежащие товары и работы"). Также могут применяться статьи 303-317 ("Общие положения о договоре оказания услуг") и статья 14.16КоАП РФ ("Нарушение требований потребителей при оказании услуг"). В случае неудачных попыток взыскания денежных средств, стоит обратиться в суд и ссылаться на соответствующие статьи Гражданского Кодекса РФ.