Как вернуть деньги за заказанные стулья с ненадлежащим качеством?

Как я могу вернуть свои деньги, если производитель не исполнил заказ на поставку стульев вовремя, а изготовленные стулья имеют ненадлежащее качество, при том что я выплатил предоплату в размере 50%? И на что я могу рассчитывать в этом случае?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если производитель не выполнил свои обязательства по поставке товаров, покупатель имеет право на возврат уже внесенных средств. При этом, покупатель также имеет право потребовать возмещения убытков, которые ему были причинены в результате ненадлежащей поставки товаров. Предлагаю обратиться к производителю с требованием вернуть внесенную предоплату и возместить убытки. Если производитель отказывается пойти на встречу, можно обратиться с жалобой в потребительскую защиту или суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить договор купли-продажи или иное соглашение о покупке стульев, счет-фактуру или квитанцию об оплате заказа, а также иметь доказательства того, что производитель сорвал сроки и изготовил товар ненадлежащего качества (например, фотографии или видеозаписи).

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вам в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, предоставляется право на замену товара, возврат товара и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Также в данной ситуации возможно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в том числе и с требованием о возмещении убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения договора, а также морального вреда.

Решение данного вопроса зависит от конкретных обстоятельств дела, поэтому для получения подробной консультации и правового сопровождения Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и торгового права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 441 Гражданского кодекса РФ "Срок поставки товара" - Статья 449 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору купли-продажи" - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы