Как вернуть деньги за товар с ненадлежащим качеством: оплата через Apple Pay Сбербанка, возврат на карту ВТБ с чеками и SMS-сообщениями

При оплате товара через Apple Pay платежными инструментами выступают привязанные к приложению карты. В данном случае, если на чеке указан номер карты, заканчивающийся на 3919, относящийся к банку ВТБ, то возможно, что была использована именно эта карта при оплате. Однако, если у покупателя имеется смс-сообщение об одобрении возврата денег на карту Сбербанка, а также чек оплаты через Apple Pay с указанием номера карты, не соответствующему картам Сбербанка, то вероятность возможных проблем при возврате денег снижается. В каждом конкретном случае необходимо анализировать документы и обстоятельства сделки, для выработки конкретного решения.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате товара в магазине "ДНС" с указанием номера карты, с которой была проведена оплата.

2. СМС-сообщение от Сбербанка об одобрении возврата денег.

3. Доказательства того, что вы расплачивались картой Сбербанка, например, выписку со счета или скриншоты из мобильного приложения.

4. Возможно, потребуется документация, подтверждающая ненадлежащее качество товара (например, заключение экспертизы или другие доказательства).

Однако, наличие чека с указанием номера карты, с которой была проведена оплата, может стать основным доказательством при решении данного вопроса. В случае, если магазин не сможет или не захочет осуществить возврат, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, наиболее вероятным в данном случае является применение следующих статей: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; - статьи 307 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы оплаты товаров и услуг в электронной форме и порядок исполнения денежных обязательств; - статьи 158, 159 и 160 Трудового кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы трудовых прав и обязанностей работников в торговле и сервисе.