Оплата информационно-справочных услуг по договору, снятие квартиры через риэлторскую контору, доступ к контактам собственника и возмещение оплаты через Apple Pay

В данном случае, если вы оплатили услуги и подписали договор на оказание информационно-справочных услуг, который не содержал условий о снятии квартиры, то провайдер услуг выполнил свою часть сделки. Если устно обговаривалось условие о снятии квартиры, то для решения спора вам необходимо обратиться в судебный орган с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за услуги, не предоставленные провайдером. При этом вам необходимо будет представить доказательства факта обговоренного условия (свидетельские показания, записи переписок и др.). Если оплата была произведена через apple pay карту, то вам необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, для получения информации о произведенной оплате и предоставления ее в судебный орган.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание информационно-справочных услуг, который был подписан между вами и компанией-поставщиком указанных услуг;

2. Подтверждение оплаты услуг, например, чек, квитанцию об оплате или выписку из банка, подтверждающую списание средств с вашей карты;

3. Любые другие доказательства того, что вам было обещано помощь в снятии квартиры через риэлторскую компанию, такие как запись переговоров или текстовые сообщения, если они есть.

На основании этих документов вы можете обратиться в юридическую консультацию или к адвокату для получения правовой помощи в защите своих прав и возврата денег в случае отказа компании-поставщика услуг. Также возможно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 10 (Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)) - Статья 18 (Право потребителя на получение соответствующего и полного объема информации о товаре (работе, услуге)) - Статья 19 (Особенности договора на оказание услуг) - Статья 20 (Права потребителя при оказании услуг) - Статья 25 (Ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг)