Что делать, если не получены заказанные стулья? Оптимальный срок изготовления и рекомендации от продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2638589
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! Согласно статье 419 Гражданского кодекса Российской Федерации, изготовитель должен выполнить работу в срок, установленный договором или обычаями делового оборота. Если договором срок не установлен, то изготовитель должен выполнить работу в разумный срок. В данном случае, если договором срок изготовления не был установлен, то изготовление стульев должно быть выполнено в разумный срок. Поскольку уже прошло более полутора месяцев с момента заказа, рекомендую обратиться к изготовителю с требованием выполнить работу в установленный вами срок или вернуть вам предоплату. Если изготовитель не отвечает на ваше обращение или отказывается выполнить работу в установленный вами срок, можно обратиться в соответствующие органы или судебные органы за защитой прав потребителя.
Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы и информация: 1. Товарный чек, подтверждающий оплату и заказ товара. 2. Договор купли-продажи, если такой был заключен при оформлении заказа. 3. Корреспонденцию с продавцом, включая записи телефонных разговоров и электронную переписку, в которых общались о наличии и состоянии заказа. 4. Информация о сроке изготовления, которую продавец предоставлял при оформлении заказа.
В соответствии с пунктом 2 статьи 482 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан доставить товар в срок, установленный договором купли-продажи. Если такой срок не установлен, то товар должен быть доставлен покупателю в течение разумного срока.
В данном случае, если установленный срок поставки не превышен, то покупатель может только дождаться изготовления заказа. Однако, если продавец не предоставляет информацию о сроке изготовления, то покупатель может обратиться в роспотребнадзор или контролирующий орган с жалобой на продавца и потребовать возмещения убытков, связанных с задержкой поставки.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда на выполнение работ"
- Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ"
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения работ по договору"
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы