Что делать, если купленные стулья не подходят под размер стола: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3040676
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (если более длительный срок не был предусмотрен договором), не объясняя причины возврата. Продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней после получения товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в суд. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги в соответствии с установленными законодательством сроками. Если продавец продолжит отказываться выполнять свои обязанности, следует обратиться за защитой при помощи судебного порядка.
Для решения данного вопроса следует оформить документы, подтверждающие факт покупки товара (например, чек, кассовый чек или товарный чек) и документы, подтверждающие факт возврата товара (например, акт приема-передачи товара или расписку от продавца о получении товара).
Если продавец отказывается вернуть деньги незамедлительно, то следует обратиться в правоохранительные органы и/или суд с заявлением о защите прав потребителя и возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 7 дней со дня предъявления требования о возврате товара.
Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества); - статья 21 Закона "О защите прав потребителей" (сроки возврата товара надлежащего качества); - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств за некачественный товар).
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы