Что делать, если купленные тормозные колодки не подходят к автомобилю: Проблемы и их решения

В данной ситуации Вы можете обратиться в местный региональный офис Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) с жалобой на магазин, который продал Вам некачественный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на замену несоответствующего товара на качественный товар или на возврат денежных средств, которые были потрачены на приобретение несоответствующего товара. Если магазин не совершает замену товара или не возвращает Вам деньги, то Вы можете обратиться за помощью в судебные органы и рассмотреть возможность подачи иска на магазин.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки тормозных колодок в октябре 2017 года; - Счет-фактуру на тормозные колодки, если вы являетесь юридическим лицом; - Копию договора купли-продажи, если такой был заключен между вами и магазином; - Свидетельские показания людей, которые были свидетелями покупки товара (если таковые имеются); - Доказательства того, что колодки не подходят (фотографии, видеозаписи и т.д.).

Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денег, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги за не подходящий товар.

Статьи 18, 20, 25, 28, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".