Покупка запчастей в Экзисте: тормозные диски и колодки. Как проверить номера и упаковки? Обнаружены несоответствия и неправильная доставка. Проблемы с возвратом и неверный товар. Наличие двух коробок.

Если товар, купленный в магазине был выявлен некачественным или не соответствующим заявленному, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и т.п. При этом, для того чтобы вернуть или обменять товар, надо иметь документы на него, а именно: товарный или кассовый чек, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. Если прошло более 14 дней с момента покупки, а покупатель выявил неконфомность товара, то ему следует обратиться в магазин и потребовать устранения недостатков товара или возврата денег. В случае отказа продавца можно обратиться в суд. Если продавец не соглашается урегулировать спор, то покупатель может подать заявление в мировой суд по месту жительства продавца или месту совершения сделки.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Чек или кассовый чек об оплате товара в магазине "Экзист". 2. Упаковки товара, откуда можно будет установить, что товар покупателя не был вскрыт. 3. Документы, подтверждающие факт покупки предметов в магазине "Экзист". 4. Список дефектов товара, подтверждающих невозможность его использования по назначению. 5. Документальное подтверждение факта обращения в магазин "Экзист" и их ответ. 6. Подтверждение экспертным заключением, что диски передних колес не соответствуют марке автомобиля.

На основании представленных документов юрист может представлять интересы покупателя в соответствующих органах, требовать возврата денег или обмена товара, а также обжаловать отказ магазина "Экзист".

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже товара по договору купли-продажи" и статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации "Пресечение продажи товаров, нарушающих исключительное право на товарный знак или наименование места происхождения товара". Также могут быть применимы нормы законодательства о защите прав потребителей.