Проблемы после ТО в автосалоне: стерлись колодки и деформировались диски, что привело к ДТП

Если проходил ТО в автосалоне по гарантии и в результате осмотра выявилось, что стерлись тормозные колодки и деформировались тормозные диски, которые были заменены, но тормоза после этого работали плохо, то автосалон должен выяснить причину неисправности тормозов и устранить ее в соответствии с договором гарантии. Если же автомобиль попал в ДТП из-за неисправности тормозной системы после проведенных работ, то автосалон может нести ответственность за причиненный ущерб, в том числе за нарушение правил гарантийного обслуживания и/или предъявление автомобилю некачественной услуги.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие, что автомобиль был куплен и обслуживался в данном автосалоне.
2. Документы, подтверждающие проведение ТО в автосалоне по гарантии, включая акт осмотра автомобиля и список выполненных работ.
3. Документы, подтверждающие замену тормозных колодок и дисков, включая название запчастей, сертификаты качества и счет на оплату.
4. Письменная жалоба на некачественный ремонт с указанием причин и обстоятельств.
5. Официальный ответ автосалона на жалобу, в котором должны быть отражены рекомендации и меры принятые для устранения проблемы.
6. Повреждения автомобиля, фотографии с места ДТП и все документы, подтверждающие происшествие.
7. Докладная записка о произошедшем ДТП.
8. Медицинские документы, подтверждающие травмы, полученные в результате ДТП.

На основании этих документов юрист сможет определить возможность и условия предъявления иска об оплате ущерба и компенсации морального вреда.

Статья 474 Гражданского Кодекса РФ "О нарушении сроков поставки товара". Статья 20.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за недостатки товара. Статья 12 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ "О техническом регулировании" - об ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества.