Купленные туфли деформировались и магазин отказывается вернуть деньги: как решить проблему через суд?

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена в суде как гражданское дело о защите прав потребителя. Для этого необходимо обратиться в суд с иском о взыскании с магазина убытков, понесенных Вами в связи с приобретением товара ненадлежащего качества. Стоимость данного дела зависит от многих факторов, включая судебный сбор, расходы на адвоката, если Вы обращаетесь к нему для представления Ваших интересов, и другие затраты. Рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу для оценки перспектив Ваших действий и определения стоимости сопровождения дела в суде.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы: 1. Кассовый чек или товарный чек (если был сделан) на покупку туфель в магазине Рандеву. 2. Заявление о некачественном товаре, которое вы написали в магазине Рандеву. 3. Заключение экспертизы, которое было проведено по вашей просьбе. 4. Любые другие документы, которые свидетельствуют о вашей попытке решить этот вопрос с магазином Рандеву до обращения в суд.

Возможность ведения дела в суде для вас зависит от различных факторов, таких как сроки и правильность обращения, допустимость данного спора в суде и т.д. Стоимость такого дела может варьироваться в зависимости от ряда факторов, которые должны быть уточнены юристом в индивидуальном порядке. Я рекомендую обратиться к юристу или адвокату по данному вопросу для получения консультации, которая была бы наиболее точной и полной в соответствии со сложностью данного дела.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, включают в себя:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя на обмен/возврат товара в случае выявления недостатков

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": ответственность продавца за предоставление товара ненадлежащего качества

Статья 458 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на замену товара либо на уменьшение цены при наличии недостатков

Статья 10 Федерального закона "О потребительском кредите": право потребителя на требование расторжения кредитного договора в случае нарушения продавцом условий продажи товара

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обращение в суд в случае нарушения его прав продавцом.

Судебные издержки и расходы на юридические услуги зависят от конкретной ситуации и выплаты могут быть убыточными, поэтому стоит в первую очередь попытаться решить вопрос мирным путем, обратившись к продавцу еще раз и разрешив спор. Если это не получится, то в таком случае стоит обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации.