Как вернуть деньги за заказ, оплаченный через интернет: решаем проблему со статусом, сообщениями и ответами на e-mail и Viber
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3484158
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право вернуть деньги, так как продавец не исполнил свои обязательства перед вами. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 18) вы можете требовать возврата денежных средств в полном объеме, если товар или услуга не оказаны в срок.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа или квитанции об оплате; 2. Копия переписки с продавцом, включая письма и сообщения в мессенджерах; 3. Другие доказательства своей попытки решить данную ситуацию.
Применимой статьей закона является статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы