Как вернуть деньги за заказ, если магазин не отвечает на звонки и письма?

Для решения данной ситуации вам следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также, вы можете попытаться вернуть деньги через банк, с которого был произведен перевод. Для этого вам потребуется обратиться в отделение банка и предоставить копию письма с реквизитами, подтверждающими перевод. Банк проведет расследование и, в случае установления факта мошенничества, возможно вернет вам деньги.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: - Копия письма с реквизитами, которое вы получили от мошенников - Копия документов, подтверждающих оплату (например, выписка из банка)

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недоставление товара или неправильную его доставку. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации: Отказ продавца от исполнения договора. Статья 18.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей': Ответственность продавца за некачественный товар. Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей': Право потребителя на полную цену товара в случае недоставления или ненадлежащего исполнения договора