Как вернуть деньги за невыполненный заказ: советы и рекомендации

В данной ситуации, если продавец не отвечает на письма и не выполняет свои обязательства по передаче товара, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или передаче товара.

Для решения данного вопроса потребитель будет нуждаться в следующих документах:

• Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего факт совершения сделки;
• Копии писем, отправленных продавцу и не получивших ответа;
• Документы, подтверждающие оплату товара (квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.);
• Прочие документы, свидетельствующие о нарушении обязательств продавцом.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

• Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт совершения сделки;
• Письма, отправленные продавцу и не получившие ответа;
• Документы, подтверждающие оплату товара;
• Прочие документы, свидетельствующие о нарушении обязательств продавцом.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательство по передаче вещи
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Сроки предъявления требований по договору купли-продажи
• Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возврат денежных средств за некачественный товар