Как получить возврат денег за невыполненный тур в Турцию: права пассажира и требования к компании

В данной ситуации важно обратить внимание на условия договора купли-продажи туристического пакета. Если в договоре было предусмотрено, что билет является невозвратным, то туристическая компания имеет право отказать в возврате денежных средств. Однако, в силу обстоятельств непреодолимой силы (заболевание коронавирусом), возможны изменения условий договора и реализация прав потребителя. В данном случае, важно обратиться к договору и проверить, есть ли там какие-либо исключения или условия, позволяющие возвращать деньги в случае болезни. Также, следует обратить внимание на общие правила оказания туристических услуг, установленные Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Для решения вопроса понадобятся договор купли-продажи туристического пакета и общие правила оказания туристических услуг, установленные Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"