Как вернуть деньги за невыполненный заказ: сроки и возможности, способы передачи и наказания компании

Согласно законодательству Российской Федерации, если поставщик отказался от исполнения заказа и вы уже оплатили его, вы имеете право требовать возврата денежных средств. Срок возврата должен быть указан в договоре или соглашении между сторонами. Если в договоре не указан срок, то по общим правилам гражданского права продавец обязан вернуть деньги в разумный срок, не превышающий 10 дней с момента получения уведомления об отказе поставщика. Если поставщик не возвращает деньги в установленный срок, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Для ускорения возврата денег рекомендуется письменно обратиться к поставщику с просьбой о возврате и установить у него дату, до которой он должен вернуть деньги.

Для решения данного вопроса понадобится заказная накладная или копия договора на поставку товаров, уведомление от поставщика об отказе исполнения заказа и письменное обращение к поставщику с просьбой о возврате денежных средств.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации