Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине ГК Зеленый Дом - Эконом и сайте garden-zoo.ru: советы по возврату платежа из города Находка, Приморского края
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473991
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, вам следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. Согласно Закону об защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992), продавец обязан выполнить обязательство по поставке товара в установленный срок. Если товар не был доставлен в указанный срок, вы можете предоставить продавцу письменное требование о выполнении обязательства в установленный срок и указать возможные последствия невыполнения ваших требований.
Для решения данной ситуации вам понадобятся: 1. Копия счета, подтверждающая оплату товара. 2. Письменное требование о выполнении обязательства в установленный срок с указанием возможных последствий невыполнения требований. 3. Переписка (письма, электронные письма) или записи разговоров, которые подтверждают вашу попытку связаться с компанией и получить информацию о доставке товара.
Закон об защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992)
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы