Как вернуть деньги за заказ, оплаченный через Почту России, если магазин не отвечает?

"Почему я все еще не получил ответа от интернет-магазина после 1,5 месяцев и оплаты через Почту России, и как я могу вернуть свои деньги?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В качестве основания для иска можно указать невыполнение обязательств продавцом, а именно неотправку товара в срок. Также важно иметь доказательства оплаты (в данном случае - чек) и подтверждение оформления заказа. Возможно, в ходе судебного разбирательства будет необходимо представить и другие доказательства, такие как переписка с продавцом, доказательства получения товаров по почте и другие свидетельские показания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек об оплате заказа;
- Подтверждение оформления и подтверждение отправки заказа;
- Корреспонденция с продавцом;
- Другие доказательства (например, почтовые извещения или свидетельские показания), в случае возникновения необходимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о выполнении обязательств);
- Статья 404 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о требованиях к исковому заявлению и доказательствам).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы