Как вернуть деньги за тур в Турцию при отказе? Права туриста вне зависимости от даты вылета

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик имеет право отказаться от договора на оказание туристических услуг в любое время до их начала, обязательно предупредив об этом исполнителя. Если заказчик отказывается от договора, он обязан возместить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой к исполнению договора на оказание туристических услуг.

Однако, удержание существенной части стоимости тура является неправомерным, если оно не соответствует фактическим затратам туроператора. В данной ситуации, если удержание денежных средств со стороны туроператора не соответствует фактическим затратам, то вы можете обратиться в суд в защиту своих прав. В данном случае, необходимо обратиться к адвокату для консультации и подробной оценки правовой ситуации.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи тура 2. Документ об отказе от тура 3. Любые другие документы, подтверждающие факты, указанные в вашем вопросе.

Согласно статье 784 Гражданского кодекса РФ, в случае отказа покупателя от исполнения договора, продавец не вправе удерживать от суммы, уплаченной покупателем в счет исполнения договора, большую часть, чем соответствует расходам продавца, понесенным в связи с исполнением договора.

Если турфирма удержала от возвращаемой суммы большую часть, чем соответствует расходам продавца, то покупатель в праве обратиться в суд и потребовать возврата удержанной части.

Однако, перед тем как обращаться в суд, рекомендуется попробовать решить вопрос мирным путем, например, через обращение в Роспотребнадзор или через личную переписку с турфирмой.

Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора"

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ от исполнения договора потребительского кредита или договора займа"

Статья 23.1 Федерального закона "О туристской деятельности" "Отказ туриста от исполнения договора туристского обслуживания"