Как купить тур в Турцию в декабре 2019: частичная оплата, подтверждение заявки, изменение города вылета и вопросы законности

Добрый день! Согласно статье 829 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае изменения условий договора, в том числе места отправления, продавец должен уведомить покупателя о таких изменениях и дать ему выбор - согласиться на новые условия или расторгнуть договор и получить обратно уплаченные деньги. Поэтому, если туроператор изменил город вылета, то он обязан ознакомить вас с таким изменением и предоставить варианты решения данной ситуации. Если туроператор не выполняет свои обязательства по договору, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате предоплаты или добиться исполнения договорных условий.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи туристического продукта между вами и турагентством.
2. Подтверждение заявки на туристический продукт со стороны туроператора.
3. Любые другие документы, подтверждающие условия туристического продукта.

В данной ситуации вы имеете право потребовать от турагентства исполнения условий договора и заявки на туристический продукт, в том числе требовать предоставления транспорта до города вылета. Если турагентство неправомерно изменяет условия туристического продукта, вы можете потребовать возмещения убытков.

Рекомендуется обратиться к турагентству письменно с просьбой пояснить ситуацию и получить ответ в письменной форме. Если турагентство не готово удовлетворить вашу просьбу или не согласно решить спор, вы можете обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", которая регламентирует порядок заключения договора оказания туристических услуг; - статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности сторон по договору оказания туристических услуг.