Как вернуть деньги за тур в Египет: опыт обращения в турфирму и полицию

Как мне поступить, если я заключил договор на путевку в Египет, полностью оплатил ее, но не получил подтверждения брони от отеля и обнаружил, что турфирма закрыта, не нашел ответственных в офисе, обратился в полицию, получил обещание генерального директора вернуть деньги через 10 дней, что делать, если деньги не вернут?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае невозврата денег турфирмой вы можете обратиться повторно в полицию и подать еще одно заявление. Для этого требуется подтверждение того, что вы ранее обращались в полицию и у вас есть копия заявления, а также любые другие документы, подтверждающие ваши права. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, в этом случае вам необходимо иметь подробную документацию об уплаченной сумме и договоре с турфирмой. Если фирме было предоставлено время на возмещение ущерба, но она не выполнила своих обязательств, то такое действие может рассматриваться как мошенничество, и вы можете представить дополнительные доказательства в этом направлении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы и материалы:

  1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между вами и турфирмой "Магазин Горящих Путёвок" на покупку путевки для поездки в Египет с ребенком, включая оплату тура в размере 45 000 рублей.

  2. Доказательства (свидетельские показания знакомой и т.д.) того, что вы обращались в турфирму для получения возврата денежных средств, и указывание даты и времени обращения.

  3. Заявление в полицию на мошенничество в случае невозврата денег турфирмой "Магазин Горящих Путёвок".

В случае, если турфирма не вернет деньги, вы можете обратиться повторно в полицию и предоставить все необходимые документы и материалы для возбуждения уголовного дела против ее руководителя за мошенничество. Также нужно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с невозвращением денег. Для этого необходимо обратиться к адвокату, который поможет подготовить исковое заявление и защитить ваши интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 327 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"; - Статья 14.28 КоАП РФ "Несоблюдение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей" (если договор был заключен с нарушением прав потребителя).

Для повторного обращения в полицию следует иметь при себе документы, подтверждающие факт недобросовестных действий со стороны турфирмы: договор, квитанцию об оплате, выписку из банка или любые другие документы, подтверждающие перевод денежных средств. Также важно обратить внимание на сроки давности возможного уголовного преследования и согласовать действия с юристом. Кроме того, стоит рассмотреть возможность обращения в суд для получения возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств со стороны турфирмы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы