Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет после депортации из Израиля: советы для туристов

Вы можете требовать от туроператора возврата денежных средств за неиспользованный тур. Туроператор несет ответственность за организацию тура и должен заботиться о том, чтобы клиенты могли легально въезжать в страны, где запланированы перелеты или пребывание во время тура. Если туроператор не предоставил достаточно информации о визовых и пограничных формальностях для путешественников, то это может быть основанием для возврата оплаты тура или компенсации. Однако, необходимо учитывать условия договора с туроператором, так как в них могут быть указаны определенные штрафы или ограничения на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить на рассмотрение туроператора следующие документы:

1. Договор купли-продажи туристического путешествия между вами и туроператором;

2. Документы, подтверждающие ваше высылку из Израиля, например, печать в паспорте об отказе во въезде в страну;

3. Документы от туроператора, связанные с приобретением тура, например, бронирование авиабилетов, отельных номеров и т.д.;

4. Документы, подтверждающие оплату тура, например, квитанции об оплате, выписки с банковского счета.

После предоставления указанных документов туроператор имеет обязанность провести анализ ситуации и принять решение о возврате денежных средств за неиспользованный тур в соответствии с условиями договора. Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя услуг и решения данного вопроса с туроператором.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи туристического продукта между Вами и туроператором; 2) Подтверждение оплаты туристического продукта; 3) Документы, подтверждающие депортацию из Израиля и отказ во въезде в страну.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа туриста в проезде в страну, в которой предполагался отдых, турагент и/или туроператор должны вернуть туристу стоимость туристического продукта за вычетом затрат, понесенных в связи с вынужденным отказом в проезде (возврат стоимости проездных билетов, страховок и др.). Следовательно, Вы можете требовать от туроператора возврата денежных средств за неиспользованный тур, указав на соответствующее положение договора и законодательство.

Гражданский кодекс РФ, статьи 783-787. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-22.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 781-782 ("Договор путешествия") и Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "О основах туристской деятельности в Российской Федерации" (статьи 5 и 13).