Как вернуть деньги за тур в Египет после запрета выезда: советы юристов и опытных туристов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3240697
Ответы юристов (2)
В данной ситуации рекомендуется обратиться с претензией к туроператору в письменном виде с требованием вернуть денежные средства за несостоявшийся тур в связи с запретом Президента РФ выезда в Египет. Если туроператор отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с соответствующей исковой заявлением. Однако, перед тем как подавать иск, желательно обратиться к юристу для консультации и подготовки правильного документа.
Согласно российскому законодательству, в случае, если туроператор не исполнил свои обязательства по оказанию туристических услуг, турист имеет право на возврат денежных средств. Если в данном случае была заключена договоренность о возврате денежных средств в случае запрета выезда в страну, то турист может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. При этом необходимо обратиться к юристу для подготовки искового заявления и защиты своих интересов в суде.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
Договор на оказание туристических услуг с туроператором.
Документы, подтверждающие оплату туристических услуг (например, квитанции об оплате, банковские выписки и др.).
Официальное письмо от туроператора или компании "Бриско", где указывается причина отказа от возврата денежных средств.
Копия указа Президента РФ о запрете выезда в Египет (если такой указ был).
Копии письменных обращений к туроператору или компании "Бриско" с требованием вернуть денежные средства.
После того как все необходимые документы собраны, можно обратиться в суд, чтобы разрешить данный спор. Возможно, придется нанять адвоката для проведения дела в суде.
Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на защиту прав потребителей; - статья 782 Гражданского кодекса РФ - обязанность исполнения договора; - статьи 15, 16 Федерального закона "О туристической деятельности" - права и обязанности туриста и туроператора.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Договор на оказание туристических услуг с туроператором, в котором должны быть указаны условия отмены тура и процедура возврата денежных средств.
Корреспонденцию с туроператором и юридическим отделом компании "Бриско", в которой были затронуты вопросы отмены тура и возврата денежных средств.
Доказательства того, что запрет Президента РФ на выезд в Египет не позволил вам совершить поездку, в частности, копию уведомления из Министерства иностранных дел РФ об ужесточении рекомендаций для граждан, выезжающих за границу.
Доказательства фактического произведения оплаты тура, такие как копия чека или электронного платежа.
Далее, в зависимости от обстоятельств дела, рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для подготовки и подачи иска в суд на возврат денежных средств за несостоявшийся тур.
Здесь применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договоры оказания туристических услуг (статьи 779 - 802 ГК РФ). Также возможно применение норм Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 29, 32, 37).
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы