Иск в суд на туроператора и турфирму за аннулированный тур: кому предъявлять иск и что предлагает агент

Добрый день! По вашему вопросу мне нужна дополнительная информация: есть ли у вас договор с турагентом? Были ли вы уведомлены об аннуляции тура до его начала? У нас есть возможность обсудить это подробнее, чтобы я мог лучше понять ситуацию и дать вам соответствующий юридический совет.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Исковое заявление, поданное в суд на туроператора и турфирму, в котором указаны основания и требования истца. 2. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между истцом и турагентом, в котором указаны условия о возможности аннулирования тура и порядок возмещения стоимости. 3. Версия переписки с агентом, в которой уведомляется об вернутых 20% комиссии. 4. Кому принадлежит компетенция по решению спора - туроператору или турфирме - определиться нужно на основании документов.

Подвох может заключаться в том, что агент пытается переложить ответственность на туроператора, путем вернувшейся комиссии, прежде чем истец обратится в суд. Необходимо обратить внимание на условия вернувшейся комиссии, которые не должны запрещать истице требовать стоимость у агента.

Риски могут заключаться в том, что при согласии на предложение агента, вы можете потерять возможность взыскать полную стоимость у туроператора и турфирмы, если суд решит, что ответственность за аннуляцию тура принадлежит турагенту.

Стоит провести анализ возможных рисков и принять решение на основе своих интересов и договора, заключенного с турагентом.

Закон "О защите прав потребителей" статья 32.3, статья 18.1, статья 19.2. Основным риском при таком соглашении может быть потеря возможности предъявлять иск к турфирме в дальнейшем, если после получения комиссии агент будет считать, что его ответственность отпала. Кроме того, возможно, что в случае принятия данного соглашения потребитель утратит возможность получить полный возврат средств, если суд решит взыскать средства только с одного из подсудимых.