Как получить полный возврат денег за аннулированный тур на Кубу от туроператора Пегас?

Добрый день! В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в случае аннулирования тура туроператором, турист имеет право на возврат полной стоимости тура. В данном случае, вы можете обратиться к турагентству, через которое была приобретена путевка, и запросить возврат денежных средств в полном объеме на основании невыполнения условий договора. В случае отказа туроператора или турагентства, вы имеете право обратиться за защитой своих прав в суд.

Для решения данного вопроса следует обратиться в турагентство и туроператора Пегас с запросом на возврат денежных средств в полном объеме за несостоявшийся тур. Кроме того, необходимо проверить условия договора и узнать, какие правила действуют в случае отмены тура. Если условия договора не противоречат законодательству Российской Федерации, то турагентство сможет вернуть деньги в полном обьеме на основании п.3 ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также могут применяться и другие нормы этого закона, например, ст. 33 и 34, в зависимости от обстоятельств дела. В случае отказа турагентства и туроператора от возврата денег, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" обеспечивает права потребителя на возмещение ущерба, причиненного ему в результате ненадлежащего исполнения договора о реализации туристского продукта. Статья 32 Федерального закона "О туризме" устанавливает обязанности организатора туристской поездки (в данном случае, турагентства и туроператора) по возврату денежных средств потребителю в случае отказа от услуг.