1. Турпутевки в Египет для двоих от туроператора Пегас-тур 2. Рекомендации МИД РФ: не покидайте территории отелей в Египте 3. Отказ от поездки в связи с напряженной обстановкой в Египте 4. Возмещение полной стоимости турпутевки: законы и места обращения

Здравствуйте! По законодательству РФ в случае отказа от тура путевой лист (договор) можно расторгнуть в соответствии с условиями, предусмотренными в нем, либо в одностороннем порядке, оплатив штраф, предусмотренный договором. В случае если туроператор отказывается вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор, Росстандарт или в судебный орган. Необходимо предоставить доказательства обоснованности отказа от тура, в данном случае это может быть ссылка на сообщение МИД РФ. Однако, стоит учитывать, что возврат денег может быть частичным, так как туроператор может удержать некоторые суммы в соответствии с условиями договора.

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору купли-продажи туристического продукта, заключенному между турагентством-продавцом и покупателем. В таком договоре должны быть четко определены условия возврата денежных средств в случае отказа покупателя от туристической поездки.

Может быть положительным решением в данной ситуации является требование полного возмещения стоимости продукта, если законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей не наложило ограничения на право потребителя отказаться от такого продукта.

В случае, если турагентство отказывается вернуть денежные средства, покупатель может обратиться в суд в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Полная стоимость турпутевки может быть возмещена на основании статьи 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае отказа от тура по инициативе потребителя не менее чем за 14 дней до начала тура. Также можно ссылаться на статьи 451-452 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договоры туристического обслуживания. Обращаться следует к туроператору Пегас-тур и требовать возмещения стоимости турпутевки. В случае отказа или незачета потребителю полной стоимости турпутевки можно обратиться в суд.