Туры в Египет: групповой тур на 2 человек, вопросы о возврате денег от туроператора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2441512
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, порядок возврата денежных средств при отказе от туристического продукта определяется условиями договора между туристом и туроператором. Обычно, при отказе туриста от тура менее чем за 10 дней до начала поездки, туроператор вправе удержать до 100% оплаченной им суммы. Однако, в конкретном случае, необходимо ознакомиться с условиями договора и правилами туроператора, чтобы определить точную сумму, которая может быть возвращена в данной ситуации.
Чтобы решить данный вопрос, необходимо предоставить туроператору следующие документы: 1) договор о приобретении тура; 2) медицинское заключение, подтверждающее болезнь ребенка и невозможность поездки; 3) заявление о возврате оплаченных за тур денежных средств с указанием причины возврата.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за тур осуществляется туроператором, если к моменту отказа от тура не прошло менее 20 дней до даты начала тура, и при наличии уважительной причины отказа. В данном случае такая причина имеется, поэтому туроператор должен вернуть оплаченную сумму за тур, за вычетом уже произведенных им расходов, связанных с организацией поездки. Окончательную сумму, которую может вернуть туроператор, можно узнать в договоре о приобретении тура либо узнав ее у туроператора напрямую.
Статьи, которые могут быть применены в данном случае:
- Статья 832 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор путешествия".
- Пункт 3 статьи 840 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания для отказа в исполнении договора путешествия".
- Пункт 4 статьи 840 Гражданского кодекса Российской Федерации "Случаи, когда договор путешествия может быть расторгнут по требованию туриста".
- Пункт 3 статьи 841 Гражданского кодекса Российской Федерации "Случаи, когда договор путешествия может быть расторгнут по требованию туроператора".
- Пункт 1 статьи 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права туриста при досрочном расторжении договора путешествия".
- Пункт 2 статьи 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права туроператора при досрочном расторжении договора путешествия".
Конечная сумма возврата зависит от условий договора с туроператором и конкретных обстоятельств случившегося. Однако, в соответствии с пунктом 3 статьи 840 Гражданского кодекса Российской Федерации турист имеет право на полную или частичную компенсацию стоимости тура при оформлении медицинской справки о невозможности поездки, если такой случай прямо предусмотрен в договоре.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы