Как вернуть деньги за тур, купленный у туроператора Туи через турфирму Натали Турс

Кто должен вернуть мне деньги за тур, который я купил у туроператора Туи, но который работает с турфирмой Натали Турс и является неудачным?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо дополнительное уточнение и проверка договора купли-продажи тура. Если в договоре указано, что Туи выступает в качестве продавца тура и берет на себя обязательства по возврату денежных средств, то Туи является ответственной стороной по данному вопросу. Если же в договоре указано, что Натали Турс является продавцом тура и берет на себя обязательства по возврату денежных средств, то Натали Турс является ответственной стороной по данному вопросу. В данном случае необходимо обратиться к договору и выяснить ответственность сторон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии договора купли-продажи тура, квитанции об оплате, а также любые другие документы, подтверждающие факт оплаты и связи между туроператором Туи и агентом Натали Турс. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, для получения юридической консультации и помощи в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нет однозначного ответа на данный вопрос, так как необходимо изучить договор купли-продажи туристических услуг между Туи и Натали Турс для определения прав и обязанностей сторон. Однако в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 302, 303, 454);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 22, 26, 28, 29, 30);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.8).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы