Что делать, если тур отменен и Натали Турс банкрот: возможности для возврата денег и общая сумма компенсации

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете требовать полного возмещения убытков, в том числе получения компенсации за неиспользованные услуги, если тур был аннулирован со стороны туроператора. Вы также можете обратиться в суд для взыскания данной компенсации. Если все же туроператор был признан банкротом, то вы можете подать заявление в Арбитражный суд для включения в реестр требований кредиторов. В данном случае размер компенсации будет зависеть от объема имущества, которое будет изъято и продано для удовлетворения требований кредиторов. Однако, если ситуация сложная, то я бы рекомендовал Вам проконсультироваться с адвокатом, который возьмется за Вашу защиту.

Для решения данного вопроса Вам, как потребителю, необходимо предъявить претензию к туристической компании Натали Турс в письменной форме, в которой должны быть указаны факт аннуляции тура, требование о возврате оплаченной суммы, а также срок, в течение которого Вам следует вернуть деньги. В случае отказа от возврата денег, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Судебные расходы зависят от стоимости требования, которое Вы хотите предъявить. Если стоимость предъявляемого требования не превышает 50 тысяч рублей, то государственная пошлина составляет 2% от стоимости иска. Если стоимость превышает 50 тысяч рублей, то пошлина увеличивается. Также на оплату услуг адвоката могут пойти дополнительные расходы.

Если в последствии туристическая компания Натали Турс признана банкротом, то Ваши возможности по возврату денег снижаются. В этом случае, Вы можете предъявлять требование на возврат денег через участника конкурса, который будет назначен судом в процессе банкротства. Однако суммы, которые могут быть возвращены, могут быть ограничены законодательством.

Для увеличения Ваших шансов на возврат денег, Вы можете объединиться с другими потребителями, которые находятся в подобной ситуации, и обратиться в суд защищать свои права вместе. Это поможет снизить судебные расходы на каждого участника группы и обеспечит улучшенные шансы на возврат денег.

ст. 14.16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об отказе от исполнения договора, заключенного на дистанционном способе, возврате товара надлежащего качества, ст. 20.7 Федерального закона "Об организации туристской деятельности в Российской Федерации" - об условиях заключения туристского договора, ст. 406 - 409 Гражданского кодекса Российской Федерации - об обязательствах сторон по договору, ст. 14.33 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о возмещении убытков, причиненных нарушением прав потребителя. В данной ситуации, возможно, также могут быть применимы статьи Налогового кодекса Российской Федерации и других законов и нормативных актов, связанных с деятельностью туроператоров и предоставлением туристических услуг. Если туроператор объявлен банкротом, то ущерб потребителям может быть возмещен по решению суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.