Как вернуть деньги за тур, если ребенок заболел ветрянкой: советы туристам

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены туристом путешествия, туроператор вправе удержать у туриста определенный процент от стоимости тура в качестве штрафа за отмену. Однако, если отмена произошла по причине болезни, то турист имеет право требовать полного возмещения ущерба, связанного с отказом от поездки.

Относительно конкретного случая с заболеванием ребенка ветрянкой, стоит обратить внимание на условия договора с туроператором. В договоре может быть указаны различные условия отмены тура в случае заболевания. Кроме того, важно узнать, какие расходы понес туроператор в связи с отменой тура за одного туриста и за ребенка, чтобы определить возмещение расходов туроператора, если оно применимо.

Таким образом, следует обратиться к условиям договора с туроператором и консультироваться у специалиста по защите прав потребителей для определения объема возможного возмещения расходов и штрафов, связанных с отменой тура.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором, в котором должны быть указаны условия изменения или отмены тура.

2. Медицинская справка о болезни ребенка, подтверждающая факт, что он не может лететь, а также возможное время, когда ребенок сможет лететь.

3. Список расходов, понесенных туроператором в связи с отменой тура, если он был вынужден оплатить некоторые расходы (например, билеты на самолет или проживание в отелях).

На основании предоставленных документов юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации сможет рассчитать размер возможного возмещения расходов туроператора и советовать вам по дальнейшим действиям. Однако, следует учитывать, что каждый случай индивидуален и может иметь свои особенности, поэтому решение вопроса может быть индивидуальным.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 779 Гражданского кодекса РФ - о порядке изменения или прекращения договора;

Статья 782 Гражданского кодекса РФ - об ответственности сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - об отказе потребителя от исполнения договора на приобретение туристического продукта;

Статья 28 Закона РФ "О туристической деятельности" - о правах и обязанностях туриста и туроператора при отмене тура.

Однако, необходимо учитывать, что ответ на вопрос о возможности возврата денежных средств зависит от условий договора, заключенного между клиентом и туроператором, а также от действующей правовой практики. Поэтому, для получения более подробной информации необходимо обратиться к соответствующим специалистам.