Как вернуть деньги за обучение, если заболел ребенок и не предупреждали за неделю: советы и рекомендации

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуги). В данном случае, поскольку обучение было оплачено по договору оферты, необходимо обратиться к условиям данного договора, чтобы проверить наличие условий о возврате денежных средств. Если условие о возврате денежных средств есть, то продавец не вправе отказывать потребителю в их возврате, если потребитель не получил услугу вследствие обстоятельств, не зависящих от него. В данном случае, если продавец отказывает в возврате денежных средств, следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы с требованием о возврате уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы: 1. Договор оферты на обучение, который был заключен между вами и организацией, которая предоставляет обучение. 2. Ваше заявление на возврат денежных средств, которое было отправлено в отдел возврата. 3. Вся переписка (email, чат и т.д.) между вами и организацией.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если вы отказались от исполнения договора до его исполнения, вы вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 14 дней со дня распоряжения имуществом. Однако, в вашем случае прошло уже больше 14 дней.

Я рекомендую вам обратиться к юридическому консультанту или адвокату, который может помочь вам с написанием формального запроса на возврат, уведомлении организации о возможности обращения в суд и защитой ваших прав потребителя в суде.

Статьи 781-802 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 421-432 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.