Как вернуть деньги за несостоявшуюся тур по Италии? Имеется ли возможность отказаться и что делать, если заболел ребенок? Вопросы и ответы среди страховок от невыезда.

Как мне вернуть деньги за тур в Италию на двоих, если я решила отказаться от поездки из-за плохого самочувствия дочери? Сколько дней до поездки возможен отказ, если у меня есть страховка от невыезда?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если Вы решите отказаться от данного тура, то следует обратиться к организатору тура и сообщить ему об отказе в установленный срок до начала тура, как правило, это положительный результат. Условия отказа в туре обычно предусмотрены договором, заключенным между Вами и организатором тура, поэтому рекомендуется внимательно изучить его. Кроме того, если у Вас есть страховка от невыезда, то стоит обратиться к страховому агенту, который подробно расскажет о процедуре возврата денег за тур. В любом случае, желательно оперативно связаться с организатором тура, чтобы избежать возможных недоразумений и ситуаций, связанных с отказом в последний момент.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг, который был заключен между вами и туроператором или туристическим агентом. В договоре должны быть прописаны условия возможного отказа от поездки и условия возврата денежных средств.

Согласно законодательству Российской Федерации, турист вправе отказаться от договора на оказание туристических услуг в любое время до начала поездки.

Но если в договоре на оказание туристических услуг прописаны какие-то особые условия отказа от поездки, то эти условия должны быть соблюдены. Также в договоре должны быть прописаны процедуры и сроки возврата денежных средств.

В случае, если у вас есть страховка от невыезда, то необходимо связаться с страховой компанией и узнать о процедуре возмещения убытков для туриста в случае отказа от поездки. Обычно, в случае отказа от поездки, процедура возмещения убытков для туриста является простой и стандартной.

В любом случае, я рекомендую обратиться к юристу или к специалисту по туризму, чтобы убедиться в том, что вы действуете согласно установленным правилам и соблюдаете все условия договора на оказание туристических услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 780 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения между туристом и туроператором и предусматривает возможность расторжения договора о туристическом обслуживании по инициативе туриста при определенных условиях;

  • Статья 793 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок возврата денежных средств за неиспользованные услуги туроператора;

  • Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", который устанавливает правила и порядок оказания туристических услуг и защиты прав потребителей в этой сфере.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы