Как вернуть деньги за товар, приобретенный на AliExpress: полезные советы

"Я приобрел товар через AliExpress, но не получил его. Как мне вернуть деньги?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если товар не был получен, следует связаться с продавцом на Алиэкспресс и потребовать возврата денежных средств. Если продавец не отвечает, можно подать жалобу на Алиэкспресс и запросить возврат средств через систему защиты покупателей. В случае, если обращения к продавцу и Алиэкспресс не приносят результата, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег за не присланный товар с Алиэкспресс, необходимо обратиться к продавцу через страницу заказа и запросить возврат денег. Если продавец не отреагирует на запрос, можно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс с жалобой на продавца. Для этого необходимо предоставить скриншоты страницы заказа, подтверждающие неисполнение сделки и отсутствие возврата денег. Также может понадобиться номер заказа и иные сопутствующие документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 478 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы