Как вернуть деньги за товар, не соответствующий описанию и недостающие детали: решаем проблему

В данном случае рекомендуется обратиться в магазин или интернет-магазин, где был совершен заказ на конструктор, с указанием проблемы и требованием возврата денежных средств или отправки недостающих деталей. В случае отказа магазина от исполнения требований можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора на покупку конструктора липучки, где указано количество деталей и стоимость товара.
2. Копия чека об оплате продукта.
3. Копия переписки с продавцом, где были оговорены условия покупки товара.
4. Фото или видео материалы, демонстрирующие полученный товар и его количество.

После сбора всех необходимых документов рекомендуется обратиться к продавцу с претензией на несоответствие количества деталей товара, оплаченных родителем. Если продавец отказывается решать вопрос в мирном порядке, родителю следует обратиться в суд с требованием о возврате полной стоимости товара или его замене на продукт, соответствующий оговоренным условиям покупки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств случившегося и контракта (если он был заключен). Однако, возможно применение следующих статей: - статья 479 Гражданского кодекса РФ "Условия договора"; - статья 475 Гражданского кодекса РФ "Качество предмета договора"; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 1184 Гражданского кодекса РФ "О выполнении обязательств".